Köpinformation

100% Nöjdhetsgaranti

Vi vill att du ska känna dig trygg när du handlar av oss. Du har rätt att ångra ditt köp inom 30 dagar efter att du tagit emot varan. Skicka bara tillbaks varan i originalskick så får du pengarna tillbaka. Skriv hur vi kan återbetala dig så gör vi det snarast möjligt. Vi ersätter dig för returporto.

Hur du genomför ett köp i vår webbutik

Steg 1. Klicka på knappen ”Köp nu!” vid varje produkt du vill köpa. Dessa samlas i din ”Varukorg” där du kan ändra mängden av varje produkt eller ta bort produkter. 

Steg 2. När du är nöjd med din ”Varukorg” så klickar du på länken ”Kassa” eller knappen ”Till kassan”. Du kommer nu ombes att logga in till ditt konto hos oss eller skapa ett konto om du inte redan har ett. 

Steg 3. När du har loggat in så följer du bara anvisningarna steg för steg genom betalningsproceduren. Har du presentkort eller rabatt kod kan du utnyttja det här.

Mängdrabatt

När du köper en stor mängd av en vara som säljs per styck, så att du får mängdrabatt, kommer antal över 100 st bli ett cirka värde. Detta beror på att vi då kommer att väga upp antalet i stället för att räkna styckvis. Det går snabbare att väga upp ett stort antal och därför kan vi ge rabatt. 

Betalningsmetoder

Faktura (endast i Sverige) 
Vi skickar dig en faktura, du får 20 dagar på dig att betala och påminnelseavgiften är 50 kr. Är du ny kund hos oss måste du ha fyllt i ditt personnummer så vi kan göra en anmärkningskontroll. Vi skickar inte beställningar på mer än 1.000 SEK mot faktura till nya kunder. Nya kunder fakturerar vi endast till kunds folkbokförda adress.

Förskott
Summan att betala, betalas till PlusGiro 381186-6. Ange ordernr. som referens. Vi levererar din order när vi ser din betalning.

Paypal (kort) 
Direktbetalning med kort kan göras via Paypal. Efter att du klickat på ”bekräfta order” sista steget i kassan så dirigeras du till Paypals betalningssida där du på ett säkert sätt kan betala med ditt kort.

Prisförändringar

Vi försöker hålla så låga priser som möjligt. Detta kan ställa till problem för oss när våra leverantörer plötsligt ändrar sina priser mer än vad vår marginal tillåter. Därför förbehåller vi oss rätten att ändra priset på våra produkter så vi alltid har lite vinst.

Prismatchning

Vi erbjuder prismatchning under vissa villkor, dvs att vi sänker priset på en vara till samma pris som erbjuds på en annan sida. Villkoren är följande:
1. Kunden ska kunna påvisa (t.ex ha en eller flera länkar) att en vara identisk till den på vår sida erbjuds billigare på en annan sida.
2. Sidan måste vara en butik/shop riktad mot privatpersoner.

Frakt

Inom Sverige tar vi ut en fast fraktkostnad på 35 kr. Inom Europa tar vi ut en fast fraktkostnad på 45 SEK. Din order skickas inom 0-5 arbetsdagar förutsatt att varan finns i lager. Väljer du att göra en förskottsbetalning till vårt PlusGiro så skickar vi ordern så fort vi ser att pengarna kommit fram.

Lager och restnotering

Om du beställer mer än vad som finns i lager av en vara så restnoteras den varan i din beställning , det innebär att vi skickar den varan vid ett senare tillfälle när vi fått varan av vår leverantör. Det kan dröja ca 1-4 veckor. Vi reserverar oss för eventuella oförutsedda snabba lagerförändringar. Vår webbutik kan visa fel lagersaldo. Våra leverantörer kan ha slut i sitt lager.

Dina personuppgifter

Vi lämnar inte ut dina personuppgifter till någon annan. Genom att skapa ett konto i vår webbutik så godkänner du att vi lagrar dina uppgifter i vår databas. Vill du inte längre ha ett konto hos oss är det bara meddela oss detta. Då raderar vi alla dina uppgifter.

Lagar som berör e-handel

Drakens Pärla – företagsuppgifter

Firman innehar F-skatt. Org. Nr. 771005-3674
Adress: Oskarsvägen 7, 624 49 SLITE
PlusGiro: 381186-6
Swish: 123-021 29 93
Paypal: info@drakensparla.se
Tel: 08 559 23421
E-post: info@drakensparla.se